Per la maggior parte dei nostri utenti, il gioco è sinonimo di intrattenimento, divertimento ed emozioni. Tuttavia, sappiamo anche che per alcuni il gioco può avere effetti negativi. In ambito medico, il gioco d’azzardo patologico è da molti anni riconosciuto come una malattia grave.
Fin dal primo giorno della nostra attività riflettiamo su questa problematica e facciamo del nostro meglio per offrire il nostro aiuto. Con il termine «Gioco responsabile» intendiamo un insieme di misure che mirano a ridurre i rischi di effetti negativi legati al gioco. Quando tali effetti si manifestano, mettiamo in atto azioni specifiche per porvi rimedio.
Lo strumento più importante per prevenire gli effetti negativi del gioco è la sensibilizzazione e l’educazione sui rischi associati, al fine di aiutare i nostri utenti a mantenere l’autocontrollo ed evitare conseguenze dannose.
Informazioni e contatti
Il nostro servizio di assistenza è a vostra disposizione via e-mail in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi:
E-mail: [email protected]
Il nostro servizio di assistenza non divulgherà alcuna informazione che vi riguarda a terzi senza il vostro previo consenso.
Potete anche effettuare un auto-diagnostico per verificare se siete dipendenti dal gioco sul seguente sito:
https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/.
Per ulteriori informazioni sulle dipendenze da gioco, consultate:
https://www.begambleaware.org/safer-gambling/.
Consigli per un gioco responsabile su betifycasinoit.org
Vi consigliamo di seguire questi suggerimenti prima di giocare, affinché il gioco rimanga una fonte di divertimento senza effetti negativi:
- Stabilisci un limite di deposito: Valuta quanto puoi permetterti di giocare in base alla tua situazione finanziaria. Gioca solo somme destinate al tuo intrattenimento.
- Non cercare di recuperare le perdite a tutti i costi: Evita di correre rischi eccessivi nel tentativo di recuperare le perdite. Gioca per divertirti, non per guadagnare denaro.
- Stabilisci un limite di tempo: Definisci una durata di gioco e rispettala. Il gioco non deve diventare il tuo unico passatempo, ma rimanere in equilibrio con le altre attività.
- Gioca in modo responsabile: Non giocare quando sei stressato, depresso o sotto pressione. Evita anche di giocare sotto l’influenza di farmaci, droghe o alcol.
- Fai delle pause: Se ti senti stanco o incapace di concentrarti, prenditi una pausa.
- Un solo conto per persona: Per gestire meglio il tuo tempo e le tue spese legate al gioco, limitati a un solo conto.
Protezione dei minori
Per utilizzare il nostro Servizio devi avere almeno 18 anni. Per evitare qualsiasi abuso, assicurati di proteggere i tuoi dati di accesso dall’accesso di minori a te vicini.
Raccomandiamo l’uso di programmi di filtraggio per impedire ai minori di accedere a contenuti inappropriati su Internet.
Per i genitori, ecco un elenco di filtri Internet consigliati:
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html.
Autoesclusione
Se ti è stata diagnosticata una dipendenza dal gioco o se desideri allontanarti dal gioco per un altro motivo, vogliamo supportarti in questo percorso. L’autoesclusione significa che scegli volontariamente di escluderti da tutti i servizi di gioco per un periodo determinato, che non potrà essere annullato.
Se desideri autoescluderti, contatta il nostro servizio di assistenza e indica un periodo compreso tra 6 mesi e 5 anni. Il nostro team ti illustrerà tutte le fasi necessarie e i documenti richiesti.
Contatto dell’assistenza: [email protected]
Tieni presente che l’autoesclusione è permanente per il periodo scelto e non potrà essere revocata, per la tua stessa protezione.
Durante il periodo di autoesclusione non ti è consentito creare un nuovo conto. Qualsiasi tentativo di creazione di un nuovo conto durante questo periodo costituisce una violazione delle nostre condizioni d’uso e potrebbe comportare il ban definitivo del tuo conto iniziale.